Доставка и транспорт

Доставка и транспорт

България

Приемане на пратки към AirTec

• Приемаме доставки от всички куриерски компании.

• Възможно е лично предаване на амортисьори / компоненти на място след предварителна уговорка.

• ⚠️ Важно (GDPR): Поради изискванията за защита на личните данни, куриерските компании често скриват телефонния номер на подателя.
  Препоръчваме клиентът да постави своя телефонен номер вътре в пратката, за да можем при необходимост лесно да се свържем с него.

Изпращане от AirTec (за България)

• За територията на България изпращаме пратки САМО със Speedy.

• Ако клиентът желае доставка до офис на куриер, е необходимо предварително да ни посочи конкретния офис на Speedy, до който да бъде изпратена пратката.

• Готовите продукти могат да бъдат получени и лично от сервиза ни, след предварително уведомяване.

Срокове за изпращане

• Изпращаме пратки всеки делничен ден.

• Пратки, подготвени и потвърдени до 15:00 ч., се изпращат в същия ден.

• Пратки, подготвени след 15:00 ч., се изпращат на следващия работен ден
  (в този случай клиентът ще получи пратката ден по-късно).

Чужбина (Международни пратки)

Куриери и транспорт

• За международни пратки работим с всички куриерски компании.

• Всеки куриер има различни тарифи и срокове в зависимост от държавата и региона.

• За международни доставки работим предимно с DHL, поради надеждност, проследимост и кратки срокове.

• По изрично желание на клиента, пратките могат да бъдат изпратени и с друг куриер.

Ценообразуване за международен транспорт

• За изготвяне на точна цена за международен транспорт с DHL, клиентът следва да ни предостави пълен и точен адрес за доставка.

• След получаване на адреса, AirTec изготвя и изпраща ценово предложение по имейл.

Важно за международните доставки

• Всички разходи за транспорт, доставка и евентуални митнически такси са за сметка на клиента.

• Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от куриера, държавата и митническите процедури (при Non-EU пратки).

Изисквания към опаковката и отговорност (валидни за България и чужбина)

• Клиентът носи пълна отговорност за правилното и безопасно опаковане на своите части.

• Компонентите трябва да бъдат стабилно фиксирани и защитени от удари, влага и механични повреди.

• Поради големия обем пратки, които AirTec получава, е възможно повредена пратка да бъде приета без предявяване на рекламация към куриера.
  В такъв случай AirTec НЕ носи отговорност за транспортни щети.

• AirTec не носи отговорност за повреди, настъпили вследствие на неподходяща опаковка или транспортни удари, независимо от избрания куриер.